Le comportement du consommateur / Joël Brée

Public ISBD Titre : Le comportement du consommateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Joël Brée (1960-....), Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : DL 2017 Collection : Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232 Importance : 1 vol. (126 p.) Présentation : ill. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075882-1 Prix : 9,80 EUR Note générale : Bibliogr. p. 119-124. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : quête  consommation  Attitudes  Consommateurs  influence  décisions  Préférences Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.Entièrement actualisée et prenant en compte les nouveaux comportements liés à l'économie digitale et collaborative, cette 4e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur. Le comportement du consommateur [texte imprimé] / Joël Brée (1960-....), Auteur  . -  4e éd. . - Malakoff : Dunod, DL 2017 . - 1 vol. (126 p.) : ill. ; 18 cm. - (Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232) . ISBN : 978-2-10-075882-1 : 9,80 EUR Bibliogr. p. 119-124. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : quête  consommation  Attitudes  Consommateurs  influence  décisions  Préférences Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.Entièrement actualisée et prenant en compte les nouveaux comportements liés à l'économie digitale et collaborative, cette 4e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.

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Le marketing culturel / Marc Lebailly

Public ISBD Titre : Le marketing culturel : exploitez votre culture d'entreprise et transformez vos clients en adeptes Type de document : texte imprimé Auteurs : Marc Lebailly (1940-....), Auteur ; Laurent Benarbia, Auteur Editeur : Paris : Pearson Année de publication : cop. 2011 Collection : Village mondial, ISSN 2107-2620 Importance : 1 vol. (VIII-175 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6471-5 Prix : 22 EUR Note générale : En appendice, choix de documents Langues : Français (fre) Mots-clés : Cibles (marketing)  Marketing relationnel  Marketing comportemental Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Quels sont les fondamentaux culturels de votre entreprise ? Sont-ils clairement identifiables par vos clients ? Comment les mettre en avant dans vos stratégies de marketing et communication ? Une entreprise ne se résume pas à un système de production de biens et de services. Elle est structurée par un « ADN culturel symbolique », qui caractérise sa personnalité et permet la cohésion du collectif humain qui la compose. Cette dimension symbolique reste largement inexploitée par le marketing, qui lui préfère souvent les ressorts traditionnels du réel ou de l'imaginaire. Elle constitue pourtant un formidable gisement d'actions pour les marques, car les consommateurs sont aujourd'hui en attente de valeurs, d'un mythe fondateur ou d'une vocation forte auxquels s'identifier. Nous sommes entrés dans l'ère du symbolique, et c'est bien là que le marketing doit désormais venir puiser. Poursuivant la réflexion engagée dans Pour une anthropologie de l'entreprise, les auteurs exposent ici une méthode et des outils permettant d'identifier les fondamentaux culturels d'une entreprise, de connaître de manière précise l'adhésion des clients à ces fondamentaux (sont-ils des adeptes, des adhérents, des déchirés, des étrangers ou des opposants ?) et de les utiliser comme autant d'éléments clés d'une stratégie marketing. Le moyen de construire un message symbolique fort, qui distingue et positionne l'entreprise vis-à-vis de son public. Le marketing culturel : exploitez votre culture d'entreprise et transformez vos clients en adeptes [texte imprimé] / Marc Lebailly (1940-....), Auteur ; Laurent Benarbia, Auteur . - Paris : Pearson, cop. 2011 . - 1 vol. (VIII-175 p.) : graph. ; 24 cm. - (Village mondial, ISSN 2107-2620) . ISBN : 978-2-7440-6471-5 : 22 EUR En appendice, choix de documents Langues : Français (fre) Mots-clés : Cibles (marketing)  Marketing relationnel  Marketing comportemental Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Quels sont les fondamentaux culturels de votre entreprise ? Sont-ils clairement identifiables par vos clients ? Comment les mettre en avant dans vos stratégies de marketing et communication ? Une entreprise ne se résume pas à un système de production de biens et de services. Elle est structurée par un « ADN culturel symbolique », qui caractérise sa personnalité et permet la cohésion du collectif humain qui la compose. Cette dimension symbolique reste largement inexploitée par le marketing, qui lui préfère souvent les ressorts traditionnels du réel ou de l'imaginaire. Elle constitue pourtant un formidable gisement d'actions pour les marques, car les consommateurs sont aujourd'hui en attente de valeurs, d'un mythe fondateur ou d'une vocation forte auxquels s'identifier. Nous sommes entrés dans l'ère du symbolique, et c'est bien là que le marketing doit désormais venir puiser. Poursuivant la réflexion engagée dans Pour une anthropologie de l'entreprise, les auteurs exposent ici une méthode et des outils permettant d'identifier les fondamentaux culturels d'une entreprise, de connaître de manière précise l'adhésion des clients à ces fondamentaux (sont-ils des adeptes, des adhérents, des déchirés, des étrangers ou des opposants ?) et de les utiliser comme autant d'éléments clés d'une stratégie marketing. Le moyen de construire un message symbolique fort, qui distingue et positionne l'entreprise vis-à-vis de son public.

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Le marketing pour les nuls / Alexander Hiam

Public ISBD Titre : Le marketing pour les nuls Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexander Hiam, Auteur Mention d'édition : [Nouvelle éd.] Editeur : Paris : First éd. Année de publication : DL 2010 Collection : Pour les nuls (Éd. de poche), ISSN 1625-0486 Importance : 1 vol. (X-346 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7540-1598-1 Prix : 11,90 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "les fondamentaux du marketing, principes et choix stratégiques, les techniques de communication..." Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Pour cette nouvelle édition dans la série Business, Le Marketing pour les Nuls revisite de A à Z les concepts clés du marketing-mix, ainsi que les nouvelles stratégies pour vendre plus au XXIe siècle. Des bases du marketing stratégique aux techiques les plus efficaces du marketing opérationnel, cet ouvrage comprend l'ensemble des concepts et des outils à connaître pour réinventer le marketing d'aujourd'hui ! Que vous soyez employé, cadre ou entrepreneur, Le Marketing pour les Nuls Business se révèlera un allié efficace et référent. Le marketing pour les nuls [texte imprimé] / Alexander Hiam, Auteur  . -  [Nouvelle éd.] . - Paris : First éd., DL 2010 . - 1 vol. (X-346 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 19 cm. - (Pour les nuls (Éd. de poche), ISSN 1625-0486) . ISBN : 978-2-7540-1598-1 : 11,90 EUR La couv. porte en plus : "les fondamentaux du marketing, principes et choix stratégiques, les techniques de communication..." Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Pour cette nouvelle édition dans la série Business, Le Marketing pour les Nuls revisite de A à Z les concepts clés du marketing-mix, ainsi que les nouvelles stratégies pour vendre plus au XXIe siècle. Des bases du marketing stratégique aux techiques les plus efficaces du marketing opérationnel, cet ouvrage comprend l'ensemble des concepts et des outils à connaître pour réinventer le marketing d'aujourd'hui ! Que vous soyez employé, cadre ou entrepreneur, Le Marketing pour les Nuls Business se révèlera un allié efficace et référent.

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Le Iow cost / Emmanuel Combe

Public ISBD Titre : Le Iow cost Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuel Combe (1968-....), Auteur Editeur : Paris : la Découverte Année de publication : DL 2019 Importance : 1 vol. (127 p.) Présentation : iil., graph. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-348-04273-7 Prix : 10 EUR Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Nouvelle édition de cet ouvrage de référence sur lelow cost, modèle économique qui, après avoir conquis le transport aérien, s'étend désormais à nombre d'autres secteurs d'activité. Très développé dans le transport aérien, lelow costse diffuse aujourd'hui dans de nombreux secteurs économiques : distribution alimentaire et non alimentaire, automobile, banque, assurances, coiffure, hôtellerie, téléphonie mobile, etc. Pourtant, en dépit de son vif succès auprès des consommateurs, lelow costalimente souvent la critique et le soupçon, accusé notamment de sacrifier la qualité des produits et l'emploi sur l'autel du bas prix. Ce livre pose un regard analytique sur lelow cost, en prenant appui sur la théorie économique et les études empiriques, notamment dans le transport aérien. Comment définir le low cost et le distinguer d'autres modèles économiques de baisse des prix et des coûts ? Comment fonctionne ce modèle dans le transport aérien ? Quel est l'impact dulow costsur la concurrence et comment réagissent les entreprises installées à l'arrivée de ce nouveau modèle ? L'ouvrage aborde également les controverses actuelles concernant l'impact dulow costsur la qualité des produits et sur l'emploi. Le Iow cost [texte imprimé] / Emmanuel Combe (1968-....), Auteur . - Paris : la Découverte, DL 2019 . - 1 vol. (127 p.) : iil., graph. ; 19 cm. ISBN : 978-2-348-04273-7 : 10 EUR Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.8 Gestion du marketing ( gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing du commerce ; marchandisage ; produits, service de marketing ) Résumé : Nouvelle édition de cet ouvrage de référence sur lelow cost, modèle économique qui, après avoir conquis le transport aérien, s'étend désormais à nombre d'autres secteurs d'activité. Très développé dans le transport aérien, lelow costse diffuse aujourd'hui dans de nombreux secteurs économiques : distribution alimentaire et non alimentaire, automobile, banque, assurances, coiffure, hôtellerie, téléphonie mobile, etc. Pourtant, en dépit de son vif succès auprès des consommateurs, lelow costalimente souvent la critique et le soupçon, accusé notamment de sacrifier la qualité des produits et l'emploi sur l'autel du bas prix. Ce livre pose un regard analytique sur lelow cost, en prenant appui sur la théorie économique et les études empiriques, notamment dans le transport aérien. Comment définir le low cost et le distinguer d'autres modèles économiques de baisse des prix et des coûts ? Comment fonctionne ce modèle dans le transport aérien ? Quel est l'impact dulow costsur la concurrence et comment réagissent les entreprises installées à l'arrivée de ce nouveau modèle ? L'ouvrage aborde également les controverses actuelles concernant l'impact dulow costsur la qualité des produits et sur l'emploi.

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